Prévention des parasites

Tout en protégeant nos clients et nos équipes

L’arrivée de température plus chaude signifie l’arrivée des tiques, des puces et / ou du ver du cœur. Afin d’aider les membres à fourrure de vos famille à rester libre de ces indésirables, protégeons-les!

Bien que notre communauté soit confrontée à une situation sans précédent, notre équipe de l’Hôpital vétérinaire Embrun a pris des mesures supplémentaires pour vous protéger, vous et notre équipe, tout en fournissant les soins et les traitements de prévention nécessaires à votre animal de compagnie.

Nous offrons un nouveau plan de prévention des parasites pour animaux de compagnie – un plan conçu pour fournir à votre animal une protection contre les parasites tout en pratiquant la distanciation physique en ces temps difficiles.

Découvrez laquelle de ces trois options est la meilleure pour vous et votre animal de compagnie.

OPTION 1 : Médicament de prévention ramassage ou livraison à domicile

Quand choisir cette option : « Mon animal de compagnie est en bonne santé et je veux m’assurer qu’il demeure ainsi. »

Cette option est idéale pour : Les clients dont les animaux de compagnie ont visités notre hôpital au cours des 12 derniers mois.

  1. Envoyez-nous un courriel au info@embrunveterinaryhospital.com pour fournir tous changements ou mises à jour sur la santé de votre animal de compagnie.
  2. Décidez de la meilleure méthode pour vous pour recevoir le médicament – livraison à domicile ou ramassage à l’hôpital *.
  3. Recevez ou ramassez les médicaments pour votre animal de compagnie. Des instructions vous seront fournies sur la façon d’administrer la médichation.

* Pour la livraison à domicile, des frais de livraison s’appliqueront.
Tous les ramassages à notre hôpital sont « sans contact ». À votre arrivée, restez dans votre véhicule et appelez-nous pour que nous puissions vous apporter la médichation.

 

OPTION 2 : Médicament de prévention avec un examen par télémédecine

Quand choisir cette option : « Mon animal de compagnie est généralement en bonne santé, mais j’ai quelques inquiétudes. »

Cette option est idéale pour : Les clients dont l’animal bénéficierait d’un examen virtuel avec un vétérinaire, ou si votre animal n’est pas allé à notre hôpital depuis plus de 12 mois.

  1. Sur notre site Web, cliquez sur le bouton « Consultation en ligne ». Suivez les étapes pour créer un compte ou pour vous connecter
  2. Réservez une consultation par téléphone ou vidéo
  3. Le vétérinaire communiquera avec vous pour discuter de la santé de votre animal. Vous recevrez une ordonnance pour les médicaments saisonniers à ramasser ou à expédier directement à votre domicile*. Le médecin discutera également de toute recommandation supplémentaire concernant la santé de votre animal (y compris une visite « sans contact » si nécessaire).
  4. Recevez ou ramassez les médicaments pour votre animal de compagnie. Des instructions vous seront fournies sur la façon d’administrer la médichation.

* Pour la livraison à domicile, des frais de livraison s’appliqueront.
Tous les ramassages à notre hôpital sont « sans contact ». À votre arrivée, restez dans votre véhicule et appelez-nous pour que nous puissions vous apporter la médichation.

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OPTION 3 : Médicament de prévention avec une visite « sans contact » à l’hôpital

Quand choisir cette option : « Mon animal a des problèmes de santé. »

Cette option est idéale pour : Les clients dont l’animal prend des médicaments régulièrement, ont des conditions existantes (perte de poids, problèmes chroniques ou médicaments) et / ou ont eu un changement de santé notable et peuvent nécessiter un examen de notre vétérinaire.

  1. Envoyez-nous un courriel à info@embrunveterinaryhospital.com pour discuter de la santé de votre animal et prendre rendez-vous.
  2. Lorsque vous arrivez, restez dans votre véhicule et appelez-nous. Ils fourniront des instructions sur une méthode « sans contact » pour nous transférer votre animal de compagnie pour leur visite. Seul votre animal entre à l’hôpital pendant que vous restez dans votre véhicule.
  3. Le vétérinaire communiquera avec vous par téléphone ou vidéo pendant ou après l’examen. Le médecin discutera de tout test supplémentaire recommandé en fonction du diagnostic.
  4. Un membre de notre personnel vous apportera le médicament de prévention saisonnière (et tout autre médicament) à l’extérieur de l’hôpital avec votre animal de compagnie.
  5. Nous discuterons du traitement et prendrons le paiement par téléphone (ou apporter la machine de cartes de crédit et de débit, le cas échéant).

Pour toutes questions concernant la prévention des parasites, veuillez nous envoyez un courriel à info@embrunveterinaryhospital.com ou appelez-nous au 613.443.5459. En raison d’un volume d’appels plus élevé que la normale, il se peut qu’ils ne puissent pas répondre immédiatement au téléphone. Veuillez laisser un message ou envoyer un courriel et ils vous répondront dès que possible.

Nos méthodes habituelles ont peut-être changé, mais notre objectif reste le même – de s’assurer que nos amis à fourrure restent en bonne santé et protégés afin que vous puissiez profiter de leurs câlins toute l’année.

Pour des mises à jour régulières, veuillez nous suivre sur Facebook.

Cordialement,

Votre équipe dévoué de l’Hôpital vétérinaire Embrun

 

 

Dernière mise à jour : 12 mai 2021

1. NOUS POUVONS MAINTENANT VOIR TOUS LES CAS SURE RENDEZ-VOUS SEULEMENT

Ceci comprend vaccins, examens de bien-être, prise de sang, prévention de parasites, castrations et stérilisations, services dentaires, et plus!

2. LES PRÉCAUTIONS POUR GARDER TOUT LE MONDE EN SÉCURITÉ

  • Poursuivre notre politique de «salle d'attente fermée» pour protéger nos clients et notre personnel. À votre arrivée, veuillez rester à l'extérieur de l'hôpital et utiliser votre cellulaire pour nous appeler. Nous prendrons un historique de la santé de votre animal et discuterons de toute préoccupation. Un membre du personnel vous rencontrera ensuite à l'extérieur pour amener votre animal de compagnie à l’intérieur de l'hôpital pour un examen. Le vétérinaire vous appellera pour discuter du plan de traitement recommandé. Après votre rendez-vous, un membre du personnel vous rendra votre animal de compagnie à l'extérieur et s'occupera d’apporter tout médicament(s) requis, au besoin, et de processer votre paiement.
  • Continuer à utiliser les cartes de crédit comme mode de paiement préféré.
  • Continuez avec le ramassage des aliments et des médicaments à la porte de notre hôpital (à moins que vous n'ayez utilisé notre boutique en ligne et que votre commande soit livrée directement à votre domicile). Pour passer une commande via notre boutique en ligne, visitez notre site Web et cliquez sur «Boutique en ligne».
  • 3. CONSULTATIONS EN LIGNE DISPONIBLES

    Si vous souhaitez vous connecter avec un vétérinaire par message, téléphone ou vidéo, visitez notre site Internet et suivez le lien «Consultation en ligne».

    4. NOUVEAUX PROPRIÉTAIRES D’ANIMAUX DE COMPAGNIE

    Avez-vous récemment adopté un compagnon à quatre pattes? Nous serions ravis de le rencontrer! Consultez notre page de Renseignements pour les nouveaux propriétaires d’animaux de compagnie afin d’obtenir des ressources utiles et des recommandations pertinentes.

    5. HEURES D’OUVERTURE

    Lundi: 08h00 à 20h00
    Mardi à Jeudi: 08h00 à 18h00
    Vendredi: 08h00 à 16h00
    Samedi/Dimanche: Fermé

    Merci pour votre patience et votre compréhension et nous avons hâte de vous revoir, vous et les membres à fourrure de votre famille!

    - Votre équipe dévouée de l'Hôpital vétérinaire Embrun